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    不要再盲目的進行培訓,換個角度看醫院培訓!
    日期:2019-02-15 瀏覽

      為了推動現代醫院管理制度,各類醫院積極參與到現代醫院管理的建設中來,促進醫院管理的規范化、精細化、科學化,努力做到科學管理、健康辦醫。


      于是,越來越多的醫院管理者意識到培訓的意義和價值,希望通過培訓讓全體醫務人員得到更全面、更精細的發展。但是,由于醫院的管理者大多數都只是精湛于自身專業知識領域,對于管理方面卻是坐而論道、紙上談兵。


      培訓作為人力資源管理的一個大板塊,是一項系統性、整體性、科學性、全局性的管理手段。很多醫院的管理者普遍認為醫院員工出了錯就要培訓、有了新技術的引進也要培訓、院長下達了新任務要培訓……抱有這樣想法的管理者的培訓是錯誤的培訓。


      培訓是培養+訓練,通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。管理者要執行培訓時要清晰認識和把握好培訓的兩個關鍵點:如何設定受訓的群體、培訓成功的因素。


      受訓群體的劃分


      首先需要將醫院的受訓群體分類。這里說提到的分類不是按照科室分類,而是進行人才分類。進行人才分類的好處是,一是清楚醫院現有的人力資源,二是更好的培育人才。人才分類可分為以下幾類:


      第一類:A類初級人才


      受過中?;驅?平逃?,或是掌握了專門醫學知識與技能的人,如剛畢業的中專生、大專生,以及藥劑、檢驗人員。這類人才大部分只有一門專業。


      第二類:B類中級人才


      B類人才掌握專業知識與技能的同時,努力擴大其他的知識面,比如溝通技巧、服務技能等,將專業知識轉化為患者更能理解的知識。


      第三類:C類高級人才


      C類人才是是掌握了2門或以上專業技能的人才,如醫院的醫生、護士。每個醫院都會有通過在職教育與執業考試獲得2種以上職業資格的醫務人員,他們成為了既有醫師資格又有護士或藥劑師資格的雙料人才。


      第四類:D類綜合型人才


      D類人才沒有明顯的專業取向,按照生物—心理—社會醫學模式培養,但掌握了醫學基本知識、基本技能的綜合性人才,他們是具有系統與整體的思維,能夠時刻接受新知識、新技術,并具有創新思維的巨學人才。住院醫師、學科帶頭人、醫院管理人才由于所承擔工作的綜合性,最有可能成就復合型人才。


      通過以上劃分出來的四類群體,可分析得出:A類人才是培訓的重點。因為A類人才已經不能適應現代醫院的需要,如果不轉變將會被淘汰。B類是具有競爭力的人才,雖然只能擔任醫院某一普通專業崗位,但是能一定的發展空間。C類和D類人才具有快速學習性、創新性,團隊意識強,不固執不保守,是引領醫院發展的優秀人才。


      成功的培訓


      醫院培訓是一種知識的傳遞,醫院的培訓分為:技術的培訓、醫療服務的培訓等,是對醫護人員的一種職業素質提升。為了避免徒勞無功的無用培訓,醫院的管理者在進行培訓的時候務必要把握住以下幾個因素才能做到成功的培訓。


      1.培訓愿意培訓者


      培訓那些愿意接受培訓的員工,不愿意的員工沒必要進行批評和處罰。


      不過在員工的工作標準中一定要嚴格考核,這樣的措施配套起來,相信不愿意接受培訓的員工會越來越少。當員工不愿意接受培訓的時候,管理者不能只想員工有什么問題,而要先檢討自己的管理出了什么問題,為什么員工不愿意接受培訓。


      2.培訓可培訓之人


      醫院需要人員相對穩定,人才過快流動只會增加培圳成本和降低醫療服務質量。培訓可培訓之人也就是對那些經過評估不適宜培訓的人,不宜對其強制培訓,可以先做轉崗處理,轉崗是培訓的有益補充。


      3.管理首先是培訓


      中小醫院對人才缺乏吸引力、技術上難有綜合優勢、管理上難以形成大醫院那樣的規模,管理的培訓職能就成為醫院首要職能。


      管理行為以服務行為作基礎,服務通過培訓來展開。崗前培訓、崗位培訓、發展培訓都是對員工的服務,只要讓員工感受管理者的真誠服務,培訓就不再成為員工的負擔,而最終成為激勵員工的手段,所以要做到有效管理,就應先通過培訓提高員工的本事.提升員工的工作信心。


      4.先培訓好培訓者


      培訓好培訓的組織者是做好醫院培訓的前提。如何做好培訓者的培訓?首先要建立一個科學的、完整的培訓體系,比如:明確培圳的職責、做好醫院培訓的需求調查、了解、細化和區分員工的培訓需求、制訂有針對性和實用性的培訓計劃、整理先期培訓材料、分析培訓的預期效果等。


    本文由(祁冉)轉載自:網址https://mp.weixin.qq.com/s/vE6d4Hk4homu7ldvYDk2yg
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